3.1.+Um+breve+histórico


 * Gestão do conhecimento: **

A partir da década de 1990 iniciava-se uma nova era na economia e, consequentemente, o mercado também entrou em transição exigindo um olhar mais perspicaz e astuto, fazendo com que muitos diretores e coordenadores ficassem preocupados, pois o acesso as informações que antes eram muito restritos e limitados, acesso as máquinas e tecnologias avançadas agora estavam mais acessíveis, iniciando-se aí a era da globalização. Isto resultou num compartilhamento de ideias, revisão em seus patrimônios ou até mesmo fazendo com que muitos deixassem suas estratégias competitivas de lado para se unirem umas as outras, vendendo-se umas as outras. Este fato evidenciou a importância de prestar atenção sobre as ações tomadas pelos concorrentes, definir estratégias e estudar os ciclos de vidas dos produtos e serviços. As empresas começaram a se preocupar mais com as questões referentes às decisões tomadas no passado para serem reutilizadas no futuro; analisar os erros cometidos no passado a fim de evitar os mesmos no futuro e repetir as atividades bem sucedidas. A estratégia também é uma grande coadjuvante nesta gestão, pois todas as tomadas de decisões devem ser vistas com um olhar voltado para o todo da empresa gerando resultados duradouros e recicláveis. Esta deve ser utilizada desde o inicio do processo de mudança tanto para obter os resultados estabelecidos como para realizar a Gestão do Conhecimento. Eis aí um imenso desafio para as empresas, e, muitas por não valorizarem seus recursos humanos e ativos intangíveis fazem com que tal processo encontre maiores graus de dificuldades às mudanças **. **  OLIVEIRA, J.R. ** Gestão do Conhecimento. ** Disponível em: < [] >. Acesso em: 14 mar. 2011.